রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী এবং ডেটা সুরক্ষা

6567-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব কিছুই আইন মেনে চলে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় যায় এবং কীভাবে…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্টগোপনীয়তা নীতি২৪/৭ সহায়তা
6567 আইনি শর্তাবলী এবং ডেটা সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি সহায়তা এবং অভিযোগ পদ্ধতি

আপনার যদি এই শর্তাবলী বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, অথবা আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা থাকে তো সরাসরি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য।…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন এমন বিষয়ের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান আপনার জমা করা তথ্য যাচাই করতে বা প্রোফাইল আপডেট করতে।…
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত।

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং ডিলিট

আপনার যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০…

লেনদেন লগ

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং গেম রাউন্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড থাকে। আপনি যেকোনো সময় এই লেনদেনগুলি ডাউনলোড করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য…

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি নিরাপত্তা ঝুঁকি খুঁজে বের করতে। যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয় এবং কঠোর মান…

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আমাদের ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি আইনি দায়বদ্ধতার জন্য, তারপর সবকিছু মুছে ফেলি।

না, কখনোই না। আমরা শুধুমাত্র আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে জমা বা উত্তোলন অনুরোধ করি। আপনার ব্যাংকিং প্রমাণীকরণ সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট মোছার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাব। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর রাখা হয়।

আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। আপডেট সম্পর্কে আপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সর্বদা কমপক্ষে ৩০ দিন সময় থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে তা ব্লক করি এবং আপনাকে জানাই। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন।

হ্যাঁ, আপনার সমস্ত ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাসের একটি কপি পেতে সাপোর্টে অনুরোধ জানান। আমরা এটি ৩০ দিনের মধ্যে ডাউনলোডযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার সংযোগ তথ্য সম্পাদনা করুন। আপনার নতুন ফোন নম্বর যাচাই করতে একটি OTP পাঠানো হবে এবং আপডেট তাৎক্ষণিক হবে।